Мастерская находится в РФ, городе Кирове Кировской области.

При заказе/покупке штампов обращайте внимание на отметку наличия. Если у товара стоит статус "Под заказ", то штампы еще будут изготавливаться.

Штампы в наличии я буду помещать в отдельные подразделы с названием "В наличие" каждой категории.

Если в корзине  штампы все в наличии, то отправка произойдет в течение 3 дней.

Также вы можете заказать именные штампы и штампы, которых нет в каталогах. Обсудить такой заказ можно по эл. почте, в ВК,  в мессенджерах.

СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ:
Срок изготовления 7-14 дней. Иногда возможна задержка до 3 недель.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ: 
Почта РФ и СДЭК. Оплата доставки после отправки по чеку почты. Оплата доставки СДЭК при получении заказа.

Для жителей и гостей города Кирова возможен самовывоз (ул. Дзержинского, 62 у Глобуса).

После отправки вашего заказа вам присылается трек-номер, по которому вы можете отследить путь вашего заказа.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
- перевод на карту Сбер 
- наличный расчет при самовывозе
- сервис ROBOKASSA

Также после оплаты я высылаю Чек на почту.

Мастерская работает по предоплате, без наложенных платежей.

Скидка постоянным покупателям 15%. Для этой скидки я высылаю многоразовый промо-код.

УСЛОВИЯ ОТКАЗА/ВОЗВРАТА: 

Если штампы пришли с браком, напишите пожалуйста на эл. почту или другим удобным вам способом в вк или мессенджеры. Сфотографируйте брак и пришлите фото.

Если брак действительно подтвердится, то возврат делать не нужно, я вам пришлю замену на аналогичный товар.

При отказе от заказа я возвращаю денежные средства, за вычетом суммы доставки, если товар был уже отправлен. Доставку возврата вы также оплачиваете сами.

Если был изготовлен именной штамп с вашими данными, то в случае отказа сумма за заказ  не возвращается.